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CDI

Publiée le 3 février 2026

Responsable SAV - Frigoriste (h/f)

Localisation

Référence

979778

Rejoignez Jhood et prenez la responsabilité d’un service SAV dynamique ! Nous recherchons un Responsable SAV – Frigoriste (H/F) pour piloter les interventions, garantir la satisfaction client et encadrer les équipes techniques.

Merci de nous envoyer votre CV par mail (clermont@jhood.fr) ou de vous présenter à l'agence 9 allée groupe Nicolas Bourbaki, 63170 Aubière.

La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.

Mission

Gestion du SAV & Organisation

  • Planifier, coordonner et suivre les interventions des techniciens frigoristes.
  • Analyser les demandes clients et organiser les dépannages en priorité.
  • Garantir la qualité, les délais et la conformité des interventions.

Support Technique

  • Apporter une expertise technique sur les installations frigorifiques : Froid commercial, climatisation, chambres froides, vitrines, groupes froids…
  • Diagnostiquer les pannes complexes et accompagner les techniciens sur le terrain si besoin.
  • Valider les mises en service et les contrôles d’étanchéité.

Management & Suivi

  • Assurer le suivi des performances, des interventions et du respect des procédures.
  • Vérifier les comptes‑rendus et les rapports d’intervention.

Relation Client & Reporting

  • Être l’interlocuteur privilégié des clients professionnels et particuliers.
  • Gérer les litiges, planifier les actions correctives et assurer un suivi personnalisé.
  • Remonter les informations au service commercial et à la direction.

Profil

  • Formation en froid, climatisation, électrotechnique ou génie thermique.
  • Expérience confirmée en maintenance / SAV frigorifique.
  • Attestation fluides frigorigènes (cat. 1) indispensable.
  • Compétences en diagnostic, électricité, mécanique et régulation.
  • Expérience en coordination, management ou gestion d’équipe appréciée.
  • Sens du service client, leadership, organisation et autonomie.
  • Permis B indispensable

Qui sommes-nous ? 

JHOOD, c'est bien plus qu'une agence d'emploi : c'est une communauté humaine, inclusive et engagée, où chaque talent compte et peut s'épanouir. 

Si l'offre t'intéresse, postule en ligne ou contacte ton agence JHOOD Clermont-Ferrand! 

A bientôt chez JHOOD ! 

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