Interim
Votre agence JHOOD Saint-Étienne recherche pour l'un de ses clients dans l'industrie, un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir dès septembre.
Vous aimez la relation client, l'organisation et évoluer dans un environnement dynamique à l'international ? Ce poste est fait pour vous !
Merci de nous envoyer votre CV par mail (stetienne.tertiaire@jhood.fr)
ou de vous présenter à l'agence 2 espace Auguste Bossu, 42000 Saint-Etienne.
La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer
la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.
Mission
Enregistrer et suivre les commandes clients France et Export
Assurer l'interface entre les clients, les commerciaux et les services internes
Gérer les échanges téléphoniques et par mail en français et en anglais
Suivre les délais de production et de livraison
Traiter les réclamations et apporter un premier niveau de réponse
Mettre à jour les données clients dans l'ERP
Participer au bon déroulement des expéditions et à la satisfaction client
Profil
Formation Bac à Bac+2 en commerce, gestion ou administration des ventes
Première expérience réussie sur un poste ADV, assistanat commercial ou relation client
Anglais professionnel
Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Pack Office)
Sens du service, rigueur et excellent relationnel
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